ဟိုတယ္လုပ္ငန္းအေၾကာင္း

【Zawgyi】➠ Unicode Font ဖြင့်ဖတ်ရန်(စာပေါ်နှိပ်ပါ)
■Ever Smile

✿ဟိုတယ္လုပ္ငန္းလို႔ေျပာလိုက္ရင္ ဘယ္အလုပ္ကို အရင္ဆုံးေတြးမိလဲ?

ဟိုတယ္လုပ္ငန္းဆိုသည္မွာ  ဧည့္သည္ကို စိတ္ေက်နပ္မႈအေကာင္းဆုံး ဘယ္လိုဝန္ေဆာင္မႈေတြေပးရမယ္ဆိုတဲ့ အဓိက ဆားဗစ္လုပ္ငန္းျဖစ္ပါတယ္။

လူကိုစိတ္ေက်နပ္မႈျဖင့္ လုပ္ငန္းလည္ပတ္ရတဲ့ ဝန္ေဆာင္မႈျဖစ္တာေၾကာင့္

စြမ္းရည္အေနႏွင့္ ဧည့္သည္ရဲ့ စိတ္ကို ဖက္နိုင္ၿပီး သူရဲ့ လိုအပ္ခ်က္ကို request မလုပ္ခင္ မိမိဘက္မွ ႀကိဳတင္ဝန္ေဆာင္မႈေပးနိုင္ျခင္းသည္လည္း အရည္အခ်င္းတစ္ခုပဲျဖစ္ပါတယ္။

ဒီလိုဟိုတယ္တစ္ခု လည္ပတ္နိုင္ဖို႔ ဘယ္လိုဝန္ထမ္းဌာနေတြရွိၿပီး ဘာေတြလုပ္ရမလဲ???

အဓိကအေနနဲ႔ကေတာ့ အပိုင္း၂ပိုင္းခြဲလို႔ ရပါတယ္။

႐ုံးလုပ္ငန္းပိုင္း

 

 ■人事(HR)、総務(General Affairs)、経営企画(Corporate Planning)、経理財務(Accounting Finance)、営業・販売促進(Sales / sales promotion)、サービス開発(Service development ) 

ဝန္ထမ္းခန႔္အပ္ျခင္းမွအစ မားကတ္တင္းအဆုံး ဟိုတယ္တစ္ခုလည္ပတ္ဖို႔အတြက္ အဓိကျဖစ္တဲ့ လူသားအရင္းအျမစ္နဲ႔ စာရင္းအင္းစီမံခန႔္ခြဲမႈပိုင္း အစစအရာရာလုပ္ကိုင္ရေသာအပိုင္းျဖစ္ပါတယ္။ သာမန္ကုမၸဏီတစ္ခုမွာရွိတဲ့ ႐ုံးလုပ္ငန္းနဲ႔ လုပ္ေဆာင္ရမယ့္ တာဝန္ေတြက သိပ္မျခားနားပါဘူး။

ဧည့္သည္ႏွင့္ တိုက္ရိုက္ထိေတြ႕ ဆက္ဆံရေသာ ဌာနမ်ား

 

 ■コンサルタント(Consultant), コーディネーター(Coordinator), ホールスタッフ(Hall Staff)、フロント(Front)、ウェイター(Waiter)、支配人(manager) 

 

 Consultant  ။  ။ သူကေတာ့ ဟိုတယ္ရဲ့ အဓိကသူလို႔လည္း ေျပာလို႔ရပါတယ္။ CS request (customer satisfaction) ေတြကို အတတ္နိုင္ဆုံး  စိတ္တိုင္းက်ေဆာင္ရြက္ေပးရျခင္းပဲျဖစ္ပါတယ္။ အထူးသျဖင့္ C သြားခ်င္ေသာေနရာမ်ားကို ဘြတ္ကင္ယူေပးရတာေတြလည္းမ်ားပါတယ္။ အျခားေသာ လုပ္ငန္းေဆာင္တာမ်ားလည္း CS အလိုက္ လုပ္ေဆာင္ေပးရေသာ တကယ့္ကို အရည္အခ်င္းျပည့္မွီတဲ့ သူဆိုလည္း မမွားပါဘူး။

 ဧည့္ႀကိဳဌာန  ။  ။ မိမိလုပ္ကိုင္ေသာဟိုတယ္ေပၚမူတည္ေပမယ့္ ဧည့္သည္ကို ေလဆိပ္အထိသြားႀကိဳရေသာသူမ်ားႏွင့္ ဟိုတယ္တြင္းသို႔ ဝင္ေရာက္လာေသာ ဧည့္သည္ကို ကားတံခါးဖြင့္ေပး၍ မိမိဟိုတယ္မွ ႀကိဳဆိုပါတယ္မွ အစ ဧည့္သည္ယူေဆာင္လာေသာပစၥည္းမ်ားကို အခန္းအထိ သယ္ယူပို႔ေဆာင္ေပးရပါတယ္။ ေယာကၤ်ားေလးေတြ လုပ္ၾကရတာမ်ားပါတယ္။

ဒီအလုပ္လုပ္သည့္သူက အနည္းဆုံး အဂၤလိပ္စကားေတာ့ နည္းနည္းေျပာတတ္ရပါတယ္။ ေနာက္ဧည့္ႀကိဳကေတာ့ reception မွာ လုပ္ရတာပါ။ ႐ုပ္ရည္အတင့္အသင့္ေျပျပစ္မႈရွိၿပီး မ်က္ႏွာခ်ိဳသာ ေဖာ္ေရြသူမ်ားႏွင့္ သင့္ေတာ္ေသာအလုပ္ျဖစ္ပါတယ္။ ဟိုတယ္လုပ္ငန္းလုပ္ခ်င္တဲ့ လူငယ္ေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ား စိတ္ကူးယဥ္တဲ့ ေနရာလို႔ ေျပာရင္လည္း မမွားေလာက္ပါဘူး။

 ဖုန္းေအာ္ပေရတာဌာန ။  ။ နာမည္အတိုင္းပါပဲ အနယ္နယ္အရပ္ရပ္မွ ဖုန္းဆက္လာေသာ Customer မ်ားႏွင့္ တိုက္ရိုက္ေျပာဆိုရေသာ ဌာနပဲျဖစ္ပါတယ္။ ဘာသာစကားအရည္အခ်င္း ရွိသူမ်ားကို ခန႔္အပ္ပါတယ္။

 Waiter & Waitress  ။  ။ ဟိုတယ္ထဲတြင္ဖြင့္လွစ္ထားေသာ စားေသာက္ဆိုင္၊ ဘား၊ ကလပ္မ်ားတြင္ တာဝန္ထမ္းေဆာင္ၾကရပါတယ္။ သူတို႔သည္လည္း ဘာသာစကား အရည္အခ်င္းလိုအပ္ပါတယ္။

 Gym & Pool Staff  ။  ။ ဟိုတယ္သို႔ လာေရာက္တည္းခိုေသာ ဧည့္သည္မ်ားကို နည္းစနစ္မ်ားလမ္းညႊန္ေပးျခင္းမွအစ သန႔္ရွင္းေရး အစစအရာရာ လုပ္ေဆာင္ရပါတယ္။
စသည္ျဖင့္ ဧည့္သည္ႏွင့္တိုက္ရိုက္ဆက္ဆံရေသာ ဌာနမ်ားမွ ဝန္ထမ္းမ်ား၏ စြမ္းေဆာင္ရည္က CS က သတ္မွတ္တဲ့ ဟိုတယ္ရဲ့ ပြိဳင့္ကို တိုက္ရိုက္သက္ဆိုင္ေနတယ္လို႔ ေျပာရေလာက္ေအာင္ အေရးပါပါတယ္။
ေနာက္ဆုံးတစ္ခုကေတာ့ ေနာက္ပိုင္းဌာန လို႔ပဲအလြယ္သုံးၿပီးတင္ျပပါရေစ။
ဟိုတယ္တစ္ခု လည္ပတ္ဖို႔ဆိုတာ ဟိုတယ္တစ္ခုလုံး လွပသန႔္ရွင္းေနေစဖို႔ သစ္ပင္ပန္းမံေတြ အျမဲစိမ္းလန္းစိုေျပေနေစဖို႔ မွ အစ ဧည့္သည္မ်ားအတြက္ အခန္းသန႔္ရွင္းေရး ၊ အဝတ္ေလၽွာ္မီးပူတိုက္ျခင္း၊ စားေသာက္ရန္ခ်က္ျပဳတ္ျခင္းလုပ္ငန္းမ်ား၊ မုန႔္ဖုတ္လုပ္ငန္းမ်ား စသည္ျဖင့္ ဧည့္သည္ႏွင့္ တိုက္ရိုက္ထိေတြမႈမရွိေသာ္လည္းပဲ အေရးပါေသာ စားဖိုမႉး၊ မုတ္ဖုတ္ပညာရွင္မ်ား၊ အရက္ေဖ်ာ္စပ္ပညာရွင္မ်ား လည္းရွိေနပါတယ္။

ဟိုတယ္လုပ္ငန္းသည္ နယ္ပယ္အသီးသီးမွ ပညာရွင္မ်ား စုေဝးရာေနရာ၊ နိုင္ငံစုံ လူမ်ိဳးစုံ စုေဝးရာေနရာ Diver City တစ္ခုလည္းျဖစ္ပါတယ္။

ဒီတစ္ေခါက္ေတာ့ ဒီေလာက္ပါပဲ။

မိမိႏွင့္ ကိုက္ညီတဲ့အလုပ္အမ်ိဳးအစားကို ေရြးခ်ယ္နိုင္ပါေစ။

■Ever Smile

Author Profile

Ever Smile
Ever Smile
☺️ဂ်ပန္မွာ ေနထိုင္စဥ္မွာ ၾကဳံေတြ႕ရတဲ့ အေတြ႕အၾကဳံ အခက္အခဲမ်ားႏွင့္ သာယာေပ်ာ္ရႊင္စရာမ်ားကို
ဂ်ပန္နဲ႔ပတ္သတ္တဲ့ သူမ်ားအားလုံး သိရွိနားလည္ေစေသာ ေစတနာျဖစ္ သိထားသေလာက္ ဗဟုသုတေလးမ်ားကို ေဝမၽွပါရေစေနာ္။😁
ကိုယ္တတ္စြမ္းသေလာက္ ဂ်ပန္ျမန္မာ ေပါင္းကူးတံတားတစ္စင္းအျဖစ္ တာဝန္ထမ္းေဆာင္ခ်င္ပါတယ္☺️
🍀🍀🍀